Das Google Unternehmensprofil (ehemals Google My Business) ist der wichtigste Eintrag für die lokale Sichtbarkeit Deiner Praxis.
Was ist das Google Unternehmensprofil?
Das Google Unternehmensprofil, früher Google My Business, ist ein kostenloser Eintrag bei Google. Er macht Deine Praxis in der Google-Suche und auf Google Maps sichtbar. Suchen Patienten nach "Zahnarzt in meiner Nähe" oder "Augenarzt Duesseldorf", erscheint rechts neben den Suchergebnissen oder im Local Pack ein Kasten mit Praxisinformationen: Name, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen. Dieser Kasten ist Dein Google Unternehmensprofil.
Für Arztpraxen ist dieses Profil oft der erste Kontakt mit neuen Patienten. Viele rufen direkt über das Profil an oder navigieren per Google Maps zur Praxis, ohne je Deine Website besucht zu haben.
Profil einrichten und verifizieren
Hat Deine Praxis noch kein Google Unternehmensprofil, legst Du es unter business.google.com an. Google verlangt eine Verifizierung, meist per Postkarte an Deine Praxisadresse. Erst danach hast Du die volle Kontrolle über Deinen Eintrag. Prüfe vorher, ob schon ein Eintrag existiert. Google erstellt für viele Praxen automatisch ein Basisprofil aus öffentlich verfügbaren Daten.
Die wichtigsten Optimierungen
Vollständige Angaben: Fülle jedes Feld aus: Praxisname, Adresse, Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten, Fachrichtung und angebotene Leistungen. Unvollständige Profile zeigt Google seltener an.
Hochwertige Fotos: Lade professionelle Bilder Deiner Praxis hoch, etwa vom Empfangsbereich, den Behandlungsräumen und dem Team. Profile mit Fotos erhalten laut Google 42 Prozent mehr Routenanfragen und 35 Prozent mehr Klicks auf die Website.
Leistungen und Attribute: Google bietet eigene Attribute für Arztpraxen an, etwa "Rollstuhlgerechter Zugang" oder "Online-Terminbuchung". Setze sie ein, damit Patienten die wichtigsten Informationen auf einen Blick sehen.
Öffnungszeiten pflegen: Halte Deine Öffnungszeiten aktuell, auch an Feiertagen und im Urlaub. Nichts ärgert Patienten mehr als eine verschlossene Tür trotz angegebener Öffnungszeit.
Bewertungen aktiv managen
Bewertungen im Google Unternehmensprofil sind einer der stärksten Ranking-Faktoren für Local SEO. Bitte zufriedene Patienten aktiv um eine Bewertung, etwa mit einem QR-Code am Empfang oder einem Link in der Terminerinnerung. Antworte auf jede Bewertung, ob positiv oder negativ. So sehen Google und künftige Patienten, dass Deine Praxis sich kümmert. Mehr zum Thema findest Du im Eintrag zu Arztbewertungsportalen.
Beiträge und Neuigkeiten
In Deinem Google Unternehmensprofil kannst Du regelmäßig Beiträge veröffentlichen, etwa über neue Leistungen, Urlaubszeiten oder Gesundheitstipps. Diese Beiträge zeigen Google, dass Du Dein Profil pflegst. Das kann die Sichtbarkeit verbessern.
Häufige Fehler
Der größte Fehler ist ein ungepflegtes Profil. Veraltete Öffnungszeiten, fehlende Fotos oder unbeantwortete Bewertungen hinterlassen einen schlechten Eindruck und kosten Dich Ranking-Positionen. Ebenfalls problematisch: abweichende Angaben zwischen Profil und Website. Die NAP-Konsistenz (Name, Adresse, Telefon) muss stimmen. Das ist ein Grundprinzip von Local SEO für Ärzte.
In unserem Beitrag SEO für Ärzte zeigen wir, wie das Google Unternehmensprofil in die SEO-Strategie Deiner Praxis passt.
Fazit
Das Google Unternehmensprofil ist für die meisten Arztpraxen der stärkste einzelne Hebel für lokale Sichtbarkeit. Viele Patienten rufen direkt über das Profil an, ohne je Deine Website zu besuchen. Pflege es vollständig, halte die Öffnungszeiten aktuell, lade regelmäßig Fotos hoch und kümmere Dich aktiv um Deine Bewertungen. So erscheinst Du im Local Pack möglichst weit oben.
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